FAQ | MN ONLINE STORE

注文後、どのくらいの期間で届きますか。: ご注文いただいてから、1〜2日営業日で発送いたします。（離島・一部地域を除く）
※交通事情や天候により、上記ご案内日数よりも時間をいただく場合がありますので、ご了承ください。
配送方法はどのようなものがありますか？: ヤマト運輸のネコポスにてお送りいたします。ポスト投函型の配送方法につき、配送日時指定は承れませんので、ご了承ください。
パレットセットを複数個ご購入の場合など、ネコポスでの配送規格に収まらない場合は宅配便にて配送いたします。
送料はいくらですか？: パレットセットをご購入、または、レフィル単品を3個以上ご購入いただくと送料無料になります。レフィル単品を3個未満ご購入の場合は、送料330円（税込）いただきます。
どのような支払い方法がありますか？: 下記のお支払方法がご利用いただけます。
・クレジットカード
（VISA、Master Card、American Express、JCB）
・Apple Pay
・Amazon Pay
・キャリア決済（docomo、au、Softbank）
・ペイディあと払い
領収書は発行できますか？: 誠に恐れ入りますが、領収書の発行は行っておりません。
キャンセルできますか？: お客様が、当店への注文操作を完了した時点（「注文内容を確定する」をクリック）で、ご注文確定とさせていただいており、原則ご注文完了後のキャンセル・変更は承っておりませんので、予めご了承ください。
交換・返品できますか？: 発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、汚れ・破損があった場合にはお取替えいたします。商品お届け日より7日以内に、0120-844-249(伊勢半通販)にご連絡ください。
※ご注文内容の変更等、お客様都合による交換・返品の対応は致しかねますので、あらかじめご了承願います。
店頭販売の予定はありますか。: EC専売を基本としているため現状予定はございません。
退会について: 退会をご希望の方はこちらへお問い合わせください。